Перевыпуск карты в Газпромбанке: как продлить, цена, срок замены

Перевыпуск карты Газпромбанка – это изготовление нового платежного инструмента, у которого те же реквизиты, но другой номер, срок действия и код для подтверждения выполнения финансовых операций. Перевыпуск – услуга, которая проводится на платной основе.

Большинство пластиковых банковских карт предоставляется в личное пользование клиентам сроком на 24 месяца. По окончании указанного периода необходимо выбрать — продолжить сотрудничество с банком или прекратить его и закрыть карту. Замена требуется по истечении срока действия, либо раньше, по различным причинам.

В каких ситуациях требуется перевыпустить карту

Перевыпуск необходим когда:

• Изделие повреждено, утрачена целостность, лента размагничена.
• Карта утеряна, либо украдена, доступ к использованию получен сторонними лицами.
• Собственник банковской карты сменил личные данные (фамилию, имя).
• Повреждена банкоматом, терминалом самообслуживания.
• Собственник потерял ПИН код.
• Банкомат или терминал изъял пластиковую карточку при попытке провести платежную операцию.

Если возникла одна из вышеперечисленных ситуаций, требуется замена пластика до наступления даты окончания действия.

В случае кражи, потери собственник должен обратиться к специалисту банка с целью блокировки счета (карты).

Мнение эксперта

Анастасия Латарец

Эксперт в области банковских карт АО Газпромбанк.

Задать вопрос эксперту

Когда платежный инструмент испорчен, утерян, а счет заблокирован, это не значит, что оставшаяся на нем денежная сумма утрачена. При продолжении сотрудничества клиента с банком она автоматически будет доступна к использованию после получения нового пластика, либо выдается на руки в кассе при закрытии карты.

Последовательность действий

Рассмотрим подробнее, как продлить (заменить) карту и что для этого нужно сделать.

Для замены карты потребуется:

1. При необходимости перевыпуска обратиться в отделение финансового учреждения.
2. Заплатить необходимую сумму комиссии.
3. Дождаться извещения о готовности заказа.
4. Явиться с паспортом и получить пластик.

Если клиент находится в другом городе, он может обратиться в любое подразделение финансовой организации, заполнить заявление на перевыпуск банковской карточки. После готовности новый экземпляр отправляется в тот офис, куда указывает заявитель.

Пересылка производится за счет Газпромбанка.

Что понадобится для замены

Потребуется личное присутствие собственника, если новый экземпляр заказывается при неисправности, блокировке, утере, воровстве. Если собственник не может лично присутствовать, от его имени может действовать официальный представитель на основании доверенности, оформленной у нотариуса.

Изготовление пластика вследствие истечения периода действия производится автоматически.

Для выполнения процедуры заявитель должен предъявить:

1. Паспорт.
2. Заявление.
3. Пластик с истекшим сроком годности (если он в наличии).
4. Приходный кассовый ордер (подтверждение оплаты комиссии).
5. Документы, свидетельствующие об изменении личных данных.

Сколько дней готовится новая карточка

Если пластик не именной, выдается сразу на руки при наличии паспорта. Период изготовления нового образца, с именем владельца на пластике – 14 дней с момента обращения.

Если клиента не устраивает столь продолжительный период – оформляется заявление на выполнение услуги в срочном режиме. Замена пластика в срочном порядке проводится по более дорогой комиссионной ставке.

После получения пластика необходима его активация. Лицевой счет при этом остается неизменным. Если на него поступают зарплатные средства, предоставлять в расчетный отдел никакой информации не нужно.

Сколько стоит услуга

Цена зависит от типа карточки и причины, по которым требуется перевыпуск.

Условия использования банковских карт Газпромбанка ?

Газпромбанк постоянно совершенствует спектр предлагаемых услуг. Возможность перевыпуска пластикового кошелька максимально упрощена и проводится при наличии минимального комплекта бумаг. В организации всегда на связи специалисты, которым можно задать интересующие вопросы посредством телефонной связи, или в режиме онлайн.